188体育比分直播官网|六旬旅客腿脚不便,列车长帮忙协调铺位获赞

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188体育比分直播官网,半岛记者 马正拓 通讯员 张月月

随着国庆小长假的日益临近,乘坐火车出行的旅客有所增多,广大铁路职工坚守岗位给旅客提供各种温馨服务。9月27日,青岛开往南宁的k11376次列车上,今年60岁的旅客刘玉玲女士从青岛站上车,双腿因关节疼痛,行动不是特别方便,但只买到了中铺。为了方便其旅途期间的饮食起居,列车长闫珠明帮其协调跟其他乘客更换了下铺,热心举动受到刘女士的高度赞扬。

据了解,刘玉玲此次是来青看望儿子,要返回南昌老家。因节前客流较大,只买到了4号车中铺。当班乘务员张玉见其行动不便,立即上前协助,旅客遂请求帮忙更换下铺。列车长闫珠明得知后,立即赶到4号车厢,通过查询系统发现,该趟列车已经没有剩余的下铺。

无奈之下,闫珠明只好挨个铺位咨询,试图找到愿意更换铺位的乘客。所幸,临近铺位有位年轻小伙子,也是到南昌下车,是个下铺,得知刘玉玲的实际困难后,小伙子非常痛快地与其换铺,列车工作人员和刘玉玲一同对小伙子表示感谢。

安置好刘玉玲后,闫珠明还特意嘱咐班乘务员张玉,一定要对其加强看护,加强车内巡视。一路上张玉几乎没有闲下来过,完成正常工作后,就是过去慰问照顾行动不便的刘玉玲,不时给其送水,并搀扶其去卫生间,直到顺利抵达南昌站。前来接站的家人听说了列车乘务人员一路上的精心照顾,连连称谢,高度赞扬青岛客运段职工的优质服务。

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